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亮點專欄

唐晟國際股份有限公司圖片
訊息開封率提升 顧客互動再升級! 阿妮用 LINE OA與 生成式AI 打造新零售體驗

「我們的目標是期待與消費者一起變健康、變美麗!成為受消費者信任的美容與健康品牌。」唐晟國際股份有限公司執行長 尹靖承,在接受訪談時語帶堅定地說道。「過去我們花很多時間在製作文案、處理客服回覆,互動效果卻有限。現在,有了LINE聊天機器人與生成式 AI,我們能把更多精力專注於引進更優質產品及顧客服務等其他面向」。

阿妮品牌2022年成立,核心理念是「讓美離你更進一步」。除了銷售美容保養品、保健食品,阿妮更強調健康美麗的生活方式,以「妮為人人,人人為妮」作為品牌宗旨。

然而,成立於疫情期間,在快速成長的電商市場中,阿妮遇到挑戰。品牌早期就透過官網電商與LINE OA進行行銷,但顧客互動不足、訊息點擊率下降,讓品牌與消費者的距離漸行漸遠。「很多舊好友已經不太點開訊息了,花時間寫文案,卻沒能帶來相應的回饋,會讓團隊有些挫折。」執行長說道。

2025年6月,阿妮行銷團隊參與了LINE OA 與生成式 AI 社群行銷進階實戰課程,並嘗試串接LINE聊天機器人,踏出品牌翻轉的第一步。

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計畫與資源申請

數位轉型
計畫
中小企業數位轉型計畫-數位工具導入

本計畫旨在透過數位能力診斷,協助中小微企業導入合適的數位工具,並提供培訓課程與顧問諮詢,以提升其在數位行銷、顧客管理、內部管理及生產力等面向的數位能力。計畫也將串聯線上線下通路,拓展企業商機,並透過成功案例分享,鼓勵更多企業參與數位轉型,最終目標是促進中小微企業的智慧轉型升級,並打造台灣數位經濟的典範。

更新日期:2025-03-27
數位轉型
資源
TOPS 台北好購推廣平台

為呼應臺北市「創業家友善城市」願景之新創三支箭之「促成交」政策目標,為本市中小企業及新創企業營造永續創新多元的增長環境並活絡經濟動能。臺北市政府產業發展局推動「臺北市中小企業採購計畫」,透過建立「台北好購推廣平台(Taipei-Origin Promotional Station,TOPS)」與「TOPS台北好購」計畫品牌,計畫擴大號召串連企業、政府機關、法人之採購網絡與需求,以「採購在地」概念將臺北市中小企業與新創企業視為商務夥伴、鼓勵採購平台上之產品與服務。本計畫以招募臺北市之新創與中小企業,展示其優質產品與服務,以吸引全國各企業、政府機關、法人單位等,聚焦本平台,並將採購之實績登錄於平台,透過「台北好購獎勵機制」,頒予採購績優單位獎項與獎勵金,同時更設置「永續共榮」獎項,彰顯透過採購達成各項永續影響力指標,讓採購不僅是促進經濟動能的躍升,更能加速永續循環的行動持續於臺北市發生,達成產業供需雙方共同躍升的目標。

更新日期:2025-02-10

最新消息

【通路資源】📣城鄉厚禮店家招募中!圖片
【通路資源】📣城鄉厚禮店家招募中!
🎯在地好物全臺看見!即日起至2025/9/30,加入統一iOPENMALL城鄉厚禮專區享專屬行銷資源
發布日期:2025-05-07
🎉數位轉型亮點案例耀眼登場,邀您一同見證!🎉圖片
🎉數位轉型亮點案例耀眼登場,邀您一同見證!🎉
成功故事皆是臺灣中小微企業透過導入數位工具、優化營運模式、拓展市場商機的真實寫照。無論您的企業正處於數位化的哪個階段,相信這些案例都能為您帶來啟發與實質的參考。
發布日期:2025-03-27
「中小微企業數位轉型計畫」正式起跑!圖片
「中小微企業數位轉型計畫」正式起跑!
「中小微企業數位轉型計畫」開跑!經濟部中小及新創企業署助您數位優化、運用AI數據升級轉型,提升競爭力,開拓商機。提供數位諮詢、價值鏈輔導、分級培訓、通路拓展等資源,助您提高效率、降低成本。
發布日期:2025-03-27