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- 一、蒐集之個人資料類型
- 會員註冊及基本資料
- 姓名(公司或個人名稱)
- 電子郵件地址
- 聯絡電話
- 聯絡地址
- 帳號(若使用第三方登入,則蒐集之帳號識別資訊)
- 報名課程時額外蒐集之資料
- 報名表單中填寫之職稱、公司部門、行業別等資訊
- 課程偏好(如:時段、場次、特殊需求等)
- 系統自動蒐集之資訊
- IP 位址
- 裝置識別碼
- 瀏覽器類型與版本
- 作業系統與裝置型號
- 瀏覽與使用行為(登入、瀏覽頁面、點擊次數、停留時間等)
- 其他經您同意或主動提供之個人資料
- 二、蒐集目的與使用方式
- 本平台蒐集您的個人資料,並僅用於以下目的:
- 會員管理
- 課程報名與通知
- 處理您所選擇之課程報名,並以電話或電子郵件方式通知課程相關資訊(時間、地點、費用)。
- 提供服務與行銷訊息
- 推薦符合您需求的課程、活動與相關服務。
- 發送電子報、行銷廣告或活動訊息(除非您選擇退出)。
- 合辦單位使用
- 您報名參加之課程屬合辦機構協同推廣、招生或後續聯繫之用途,甲方(CloudSME)得將必要之報名資訊(含姓名、聯絡方式、職稱、所屬單位、報名課程名稱、報名日期等)提供給合辦單位,以利其統計與活動安排。
- 改善服務與安全管理
- 分析整體使用情形,進行內部統計、服務優化與客戶需求分析。
- 保障平台與使用者交易安全、預防詐欺、異常或惡意行為。
- 三、個人資料之分享與揭露
- 合辦單位
- 依前述第二條第4款,若您報名參加特定課程,即視為同意本平台將必要資訊提供予該課程之合辦單位。
- 合辦單位僅能使用該等資料於課程聯繫、統計分析、活動安排等相關用途,不得用於其他商業行為,並應遵守個人資料保護之相關法令規定。
- 第三方技術服務廠商
- 為維運及改善平台功能,本平台可能與雲端主機、電子郵件服務、行銷自動化、分析工具等第三方服務廠商合作,並將必要之資料交付以利其提供技術維運與整合服務。第三方廠商僅限於完成指定之服務目的,不得逾範圍使用或洩漏。
- 法律需求
- 如依司法機關或政府主管機關之法令規定,或經合法手續調查,本平台將在法定範圍內提供所需資料。
- 其他情形
- 四、資料保存期間
- 會員帳戶資料:自您註冊之日起,保留至您主動申請刪除或本平台終止會員資格為止。
- 課程報名資料:自課程結束日起算,若無其他法令規定之保留需求,最長保存期限為五年;若涉及會計、稅務或政府補助審查等性質,依相關法令期間另行保存。
- 系統日誌與自動蒐集資料:為維護系統安全與偵測惡意行為,如非另有法令規定,最長保留一年,逾期將進行匿名化或清除。
- 五、Cookie 及類似追蹤技術
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- 六、個人資料之存取、更正與刪除
- 存取與更正
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- 九、隱私權政策之修訂
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