北門水晶教堂 催化雲端商機
打造O2O婚禮文化體驗
臺灣各地政府為型塑多元文化並促進觀光發展，打造了許多異國風情的景點，讓民眾能在國內體驗異國風情。景點剛推出時雖然造成轟動，但是熱度退燒後人潮雪崩式下跌，尤其在疫情期間影響更大，因此在升級硬體建築時，也應重視軟體服務品質。
純白水晶教堂在臺南增添浪漫元素
臺南市政府在北門區興建極簡純白的水晶教堂，以結晶鹽的晶瑩剔透與鹽堆連結作為造型意象，在103年10月開幕後成為拍攝婚紗的熱門景點，更曾經締造一年觀光客超過百萬人次的紀錄。後續經營交由民間業者辦理，透過創意結合婚禮文化體驗，引進婚紗攝影、婚禮企劃、婚禮百貨、伴手禮等業者，帶動另一波觀光熱潮。
景點熱度降低造成經營困境
- 顧客到店數量下滑
北門水晶教堂造型特殊，因此完工後即成為著名打卡景點，龐大的人潮間接促成高跟鞋教堂的興建，但是此類一次性景點很容易在熱度退燒後，造成遊客雪崩式減少，因而相關單位期望透過創意結合婚禮文化體驗，引進各式業者，遊客提高回客率。
- 行銷曝光管道不足
此類打卡景點還需要多元體驗才能留住觀光人潮，水晶教堂由民間業者承接後，不定期舉辦戶外婚禮活動，遊客人數雖然逐漸回溫，但是引進的業者普遍缺乏網路通路與數位行銷管道，導致推廣曝光效益有限。
導入之數位工具及功能說明
協助店家導入B2C雲端電商系統，運用Mis.jTeach雲端平台的電子商務功能，結合數位行銷工具，例如拍攝廣告影音、直播、社群媒體經營等，串連實體活動與線上購物O2O，帶動北門地區觀光發展：
- 導入電商平台串聯實體商店
協助北門水晶教堂業者引進電商平台，已將業者商品、文創小物等逾70樣商品上架，例如婚禮氣球佈置、求婚氣球、手鍊、客製化抱枕、口罩、茶包…等，並培訓雙語導覽人才，串連實體商店銷售特色商品，期望透過線上行銷與購買帶動線下消費，促進觀光體驗。
- 運用數位行銷工具創造商機
- 經營社群媒體：建立水晶教堂Facebook粉絲團與Instagram帳號，定期發布貼文與潛在顧客互動，提高網路知名度，並透過每月洞察報告與貼文觸及人數、參與互動狀況評估顧客有興趣的貼文內容與活動，進而作為未來貼文與活動設計規劃的參考依據。
- 辦理直播活動：透過輔導店家成為網紅直播主，於Facebook上直播銷售自家商品，並將客群導流至電商平台購買，透過網路平台接觸並開拓新的顧客群外，更可提升電商平台的曝光與知名度。
- 打造婚慶知識雲平台：為提升民眾了解傳統媒人婆儀式，運用數位媒體形式保存媒人婆文化，並規劃媒人婆線上課程、建立媒人婆認證機制等，培訓有意成為媒人婆之民眾，引進至水晶教堂的婚禮文化體驗流程中，創造出新的商業模式。
運用科技創造新的服務模式
- 運用電商平台開拓新銷售通路
北門水晶教堂的婚紗攝影、婚禮企劃、婚禮百貨、伴手禮等業者普遍沒有數位銷售通路，在疫情衝擊下，遊客銳減造成經營困境，因此透過導入Mis.jTeach雲端平台，在試營運期間已創造新台幣近30萬元的收入，為業者在數位世界中開闢新的銷售通路。
- 打造婚慶知識雲增加營業收入
為保留傳統媒人婆說媒文化，為使更多遊客都能有體驗媒人婆說媒文化的經驗，因此打造婚慶知識雲，拍攝教學課程影音，透過線下體驗活動與線上影音課程，提升民眾了解傳統婚禮媒人婆儀式與現代婚禮，進而為業者帶來新的營收模式。
- 預計帶動營業總額成長新台幣500萬元
透過電商雲開拓新銷售通路，搭配婚慶知識雲建立新的商業模式，並且運用數位行銷工具提升北門水晶教堂與相關婚禮文化體驗活動的知名度，預計將可為相關業者帶動新台幣500萬元之營業額成長。
參與企業名稱|
1.光宏數位影像館 |
|
2.萬丈光芒婚紗攝影工作室 |
|
3.瞇瞇眼攝影工作坊 |
|
4.紅品牌有限公司 |
|
5.山釜科技股份有限公司 |
|
6.以諾科技有限公司 |
|
7.華聲婚慶文創企業社 |
|
8.台安小客車租賃有限公司 |
|
9.菁風企業社 |
|
10.創點行銷股份有限公司 |
|
11.企鵝娛樂藝術企業社 |
|
12.蘋果樹婚紗攝影工作室 |
|
13.美森結婚百貨 |
|
14.廉豐有限公司 |
|
15.富貴全田企業社 |
